Viens no galvenajiem uzņēmuma departamentiem ir piedzīvojis ievērojamas problēmas divās galvenajās jomās: 1. — veicamie uzdevumi ir kardināli mainījušies; 2. — cilvēki jūtas izdeguši palīdzības no citiem departamentiem trūkuma dēļ.
risināmā problēma
risinājums
tika veikta pirmsapmācības anketēšana, lai noteiktu konkrētus aizspriedumus, kas ietekmē darbu;
apjomīga 1 dienas apmācība 250 cilvēkiem vienlaicīgi bezsaistes režīmā.
galvenie rezultāti
Viņi saprata, ka problēma saziņā ar citiem bija pašu pusē
Komanda saprata, ka aizspriedumu dēļ viņi neapzināti veicināja vecos darba veidus, kas kavēja efektivitātes paaugstināšanu
Komanda radīja risinājumu, lai palielinātu īstermiņa un ilgtermiņa efektivitāti
Eksperts un programma, kas palīdzēs atrisināt līdzīgu SITUĀCIJU