Viens no galvenajiem uzņēmuma departamentiem ir piedzīvojis ievērojamas problēmas divās galvenajās jomās:
1. — veicamie uzdevumi ir kardināli mainījušies;
2. — cilvēki jūtas izdeguši palīdzības no citiem departamentiem trūkuma dēļ.

Liela apjoma Kognitīvā apmācība

solution

tika veikta pirmsapmācības anketēšana, lai noteiktu konkrētus aizspriedumus, kas ietekmē darbu;

apjomīga 1 dienas apmācība 250 cilvēkiem vienlaicīgi bezsaistes režīmā

Viņi saprata, ka problēma saziņā ar citiem bija pašu pusē

Komanda saprata, ka aizspriedumu dēļ viņi neapzināti veicināja vecos darba veidus, kas kavēja efektivitātes paaugstināšanu

Komanda radīja risinājumu, lai palielinātu īstermiņa un ilgtermiņa efektivitāti