Uzņēmums nesen ir apvienojies. Tā rezultātā jaunizveidotajā organizācijā ir darbinieki no visas pasaules (Spānija, ASV, Bulgārija, Dienvidāfrika u.c.). Augstākā līmeņa komanda nav izņēmums. Bet viņi ir tie, kuriem jārāda piemērs starpkultūru izpratnes (CQ) vadībai un tam, kā pārvarēt plaisu starp dažādām tautībām.
Tomēr viņiem pašiem trūkst nepieciešamo zināšanu, lai to īstenotu efektīvi.
tika veikta pirmsapmācības anketēšana, lai noteiktu lielākās nepilnības un akūtākās problēmas;
4 moduļu tiešsaistes apmācības programma tika izstrādāta ņemot vērā visu specifiku;
pēcapmācība čata formā, kurā dalībnieki var uzdot trenerim jebkuru jautājumu, kas viņiem varētu rasties.